伴随着电子商务的发展,中国民营快递企业近年来业务量迅速攀升,市场份额也进一步扩大。然而相对于业务与规模的不断扩大,民营快递企业在消费者中的“口碑”却不尽乐观。随着国内快递市场向外资企业的进一步开放,快递市场的竞争势必更加的激烈。在国际快递巨头纷纷打起品牌战时,民营快递企业仍然停留在“价格战”的恶性竞争阶段。未来快递市场必将面临一次大洗牌,而民营快递企业必须注重打造自己的品牌,才能在新一轮竞争中取胜。本文主要采用文献研究法以及案例分析法对民营快递企业创建强势品牌进行分析。文章前两部分主要对国内外服务品牌以及快递品牌的研究文献进行梳理和总结,探讨服务品牌在创建过程中的一些理论依据,之后指出我国民营快递企业的发展现状以及目前在品牌建设过程中存在的问题,在第四、五两部分章节中,对国内民营快递及国际知名快递进行案例分析,从品牌定位、服务质量、员工培养、公益事业以及企业文化等多方面对顺丰、UPS以及联邦快递的品牌创建经验进行探讨,最后在理论分析以及案例分析的基础上,提出我国民营快递企业创建强势品牌的一些对策建议。