网络谣言事件政府应对研究

来源 :华中科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaosongshu2009
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近年来,随着互联网的进一步发展、微博等新媒体的快速崛起,网络谣言越演越烈,影响范围越来越大,不仅危害了公共安全,而且影响了政府公信力,逐渐成为威胁社会稳定与和谐发展的重要问题。本研究选取2008-2012年间25起典型网络谣言事件,采取案例分析和比较分析的研究方法,对当前网络谣言事件的发展态势、政府应对现状和政府应对存在问题进行分析。研究认为,当前网络谣言事件呈现出涉及领域和主体越来越多、网络谣言制造者参与者增多、可作为谣言的素材日益多元化、谣言内容更加丰富逼真、传播速度越来越快、网络谣言产生的社会后果越来越严重的发展态势。研究结合案例,从应对时隔、应对方式、应对效果三个维度对当前政府应对方式进行总结。并在此基础之上对政府应对存在问题进行分析,认为政府应对网络谣言事件存在缺乏常态化机制、应对速度落后于谣言传播速度、对造谣者的惩罚力度不足、缺乏对网民反向认知和刻板印象的引导、网络谣言自律自净机制作用不够等问题。最后,研究有针对性地提出了政府的应对策略:建立常态化的网络谣言应对机制,加强对网络谣言的监测、预防,完善信息公开机制,明确执法主体,建立追责机制;建立健全网络谣言惩罚机制,加大对造谣者的处罚力度,建立基于社会危害程度的量刑机制;拓展辟谣的通道和方法;建立健全网络谣言疏导体系;消减网民反向认知和刻板印象;助推网络谣言自净功能,鼓励网络谣言自净组织的发展,培养网民的自律意识,充分发挥传统媒体和新闻网站的作用。
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