市场经济就是信用经济，信用是市场经济机制正常运转的重要基础。顾客更加注重产品及服务的质量、企业诚信行为，而企业为了打开市场和扩大市场份额，也在不断通过企业信用建设来提升企业形象，包括进行企业信用评级以及企业形象地宣传等等，不断建立自身的声誉，从而获得顾客认同进而产生购买意愿。然而，我国企业对于信用的认识仍然存在不足，信用缺失问题屡见不鲜。企业信用与顾客购买意愿的关系研究引起了学术界的关注。　　本文在以企业的社会契约理论和顾客感知价值理论等企业信用理论为指导，借鉴国内外学者关于企业信用、顾客认同和顾客购买意愿相关研究的基础之上，提出下列假设：H1：企业信用对顾客认同产生直接正向促进作用；H2：顾客认同对顾客购买意愿产生直接正向促进作用；H3：顾客认同在企业信用与顾客购买意愿之间起到中介作用；H4：企业信用对顾客购买意愿产生直接正向促进作用。在上述研究假设基础上，构建了企业信用、顾客认同与顾客购买意愿之间的结构模型。　　针对上述研究假设及结构模型，本文设计了企业信用调查问卷，并采用实证分析的方法进行了验证，探讨了企业信用通过顾客认同中介作用如何影响顾客购买意愿。本次调查共发放320份调查问卷，其中269份问卷为有效问卷，有效率为84.06%。本文对有效问卷进行了SPSS20.0数据软件分析，通过描述性统计分析、量表信度分析及相关性分析，采用回归分析确定企业信用对顾客购买意愿的作用方向和强度，并对顾客认同进行了中介作用检验，研究发现：企业信用对顾客认同、顾客购买意愿都具有正向促进作用；顾客认同对顾客购买意愿也产生正向促进作用；在整个影响机制中，顾客认同在企业信用对顾客购买意愿正向作用中有较强的中介作用。　　本文从企业角度出发提出了四条管理建议：（1）企业要加强自身信用文化建设，塑造企业良好声誉；（2）重视顾客满意度，提升企业品牌信用形象；（3）企业需完善企业信用评价体系，加强自我监管意识；（4）企业要加强外部监督机制，建立全方位信用管理。