对经济利益的过度追求加剧了企业与社会期望之间的矛盾。由此引发一系列社会问题,例如资源耗竭,生态环境恶化以及劳资矛盾等。进入新世纪以来,中国企业社会责任意识逐步增强,矛盾在一定程度上得到缓解。根据中国社会科学院研究成果,中国企业社会责任发展指数持续增长,但增速非常缓慢,并呈下降趋势。员工是组织的重要利益相关者,企业社会责任对员工的影响已受到学者们关注。学者们从不同的角度探讨了企业社会责任对员工态度和行为的影响。然而,研究结论并没有得到学者们的一致认同,且关于企业社会责任影响研究中的中介机制和调节机制还没有得到充分探索。论文回顾了大量相关文献发现,组织认同可能是企业社会责任感知与组织公民行为之间影响关系的中介变量,职场八卦可能是企业社会责任感知与组织认同之间关系的调节变量。在此基础上,提出了企业社会责任感知,组织认同,组织公民行为与工作场所八卦之间关系的理论模型和研究假设。采用国外可靠量表对变量进行测量,分析样本数据表明:(1)企业社会责任感知对组织公民行为有显著正向影响;(2)企业社会责任感知对组织认同有显著正向影响;(3)组织认同对组织公民行为有显著正向影响;(4)组织认同在企业社会责任感知与组织公民行为间起部分中介作用;(5)职场八卦在企业社会责任感知—组织认同—组织公民行为的影响关系中起调节作用。结合研究结论,本文从企业社会责任、职场八卦、组织认同三个视角提出相关管理建议。最后对本文研究的局限性和未来研究的发展进行了总结。