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随着我国消费的不断升级,加上国家对消费刺激,使得零售业发展出现新的态势,竞争日益激烈。越来越多零售企业开始瞄准大学校园这一细分市场,看好庞大的消费群体和集中的消费优势,使得校园连锁超市开始受到关注。校园连锁超市以服务高校师生为主,属于商业市场经济的范畴。但是校园超市由于其位置和服务对象的特殊性,决定了其经营除了符合社会法律法规外,还要符合高校的各项规章制度和政策,这也使得校园超市的经营管理要更加严格。校园超市必须以师生需求为导向,探索适合自身发展的形式,选择并制定合适的发展战略,才能发展壮大。 青岛绿色田园食品有限公司自成立以来,就专注于校园连锁超市的建设,经过近几年的探索与实践,并且取得不错的成绩。但是随着校园超市经营环境的变化,田园超市的进一步发展遇到了困境,迫切需要有明确的发展目标,正确的发展战略,为绿色田园校园连锁超市的持续健康发展提供新的思路和指导。 本文研究对象为绿色田园校园连锁超市发展战略,首先,在对绿色田园校园超市实地考察的基础上,对1000名学生从被调查者情况、商品质量和种类、商品价格、促销活动、服务和购物环境等方面进行了问卷调查和统计分析,发现绿色田园超市发展中存在的问题;其次,结合战略管理相关理论,运用PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,分析了绿色田园连锁超市面对的内外环境,剖析了其发展中的优势、劣势、机遇和威胁;然后,将绿色田园超市定位为:以山东科技大学本部为阵地,逐步向周边及其他高校辐射,通过连锁化、专业化和多样化,形成自己独特的经营网络。在此基础上,运用QSPM矩阵结合超市的具体情况,明确了绿色田园连锁超市应采取的“以文化建设为引领,创建教育超市标准店”的发展战略,并分别制定了“安全型”品牌营销战略、“学习型”人才管理战略和“创新型差异化战略;最后,为了使绿色田园超市战略有效实施,提出完善田园超市组织结构、加强人力管理和服务、提升门店运营水平、加强设施和技术建设等保障措施。