随着互联网时代的来临,传统行业+互联网的趋势越来越明显,传统行业中的通信服务行业也在积极寻求转型。以通信网络设计为主业的SJ公司,近年来通过分析国家宏观政策和行业发展趋势后明确了公司转型的具体方向:关注政府客户、集团客户的智慧化建设需求业务,以及在通信建设行业的EPC总包业务。随着新业务的开展,SJ公司发现一个重要的挑战,即当前企业的组织能力不能完全匹配业务发展需求,所以公司人力资源管理重点工作除了依靠外部招聘外,更需要强化内部增能。本文以SJ公司中层管理为研究对象,从SJ公司人力资源现状分析出发,依据胜任力模型理论、人才梯队建设理论和人才盘点等理论,通过对SJ公司中层管理人力资源现状、中层管理人才梯队建设问题及原因等方面分析,提出了基于胜任力模型的中层管理人才梯队建设和发展的构思。同时,本文继续对SJ公司中层管理梯队人才建设项目进行了深入研究。首先,通过岗位分析法、访谈法、问卷调查法、文献分析法等方法,建立符合公司发展要求的中层管理胜任力模型;其次,基于此胜任力模型,对中层管理后备人才候选人进行人才盘点,将其放入九宫格人才地图,建立梯队人才资源库;最后,基于盘点的结果,从培训项目需求分析出发,利用访谈和胜任力测评方法精确定位培训目的与目标;针对培训目标设计出适合中层后备人才的课程体系和培训模式;引入培训项目管理制度和相关保障机制,保障培训项目计划有效实施;以结果为导向设计培训项目效果评估方案等,从人才发展与培养的各个方面进行思考,重新制定出中层管理后备人才培训项目方案,以期对后备人才加速培养,持续不断地充实人才库,建立稳定的中层管理梯队人才,长效供给企业人力资源,助力企业转型成功。