【摘 要】
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随着互联网环境的不断变化以及物联网、云计算等新技术的诞生,设计学科不仅在横向发展上日益趋向多样化,在垂直研究上也逐渐深入和细分,尤其在交互设计领域,面对日新月异的交互产品和不断更迭的交互环境,以及逐渐提高的用户交互需求,以用户感官和体验为主的设计探索在交互设计领域被重视和凸显。目前交互设计正在经历一个转型期,以图形用户界面(GUI)为主的交互方式仍在大范围的运用,用户在接触新的产品和功能时,很大程
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随着互联网环境的不断变化以及物联网、云计算等新技术的诞生,设计学科不仅在横向发展上日益趋向多样化,在垂直研究上也逐渐深入和细分,尤其在交互设计领域,面对日新月异的交互产品和不断更迭的交互环境,以及逐渐提高的用户交互需求,以用户感官和体验为主的设计探索在交互设计领域被重视和凸显。目前交互设计正在经历一个转型期,以图形用户界面(GUI)为主的交互方式仍在大范围的运用,用户在接触新的产品和功能时,很大程度上仍需要学习新的操作方式和界面语言,此时,人与系统互相的交流实则是“感官缺失”和“行为受限”的非自然交互,在处理用户与单个智能产品的关系时,这种交互方式尚且适用,但在面对和适应日益复杂的服务系统时,显然现有的图形界面交互存在较大的局限性,于是“自然交互”的概念顺势被提出,区别于用户被动接受的图形用户界面交互设计,自然交互更强调用户参与的主动性与积极性,以及考虑优化用户与交互对象之间产生的情感和使用体验,这种基于感官体验的交互形式是适应未来交互环境的,也是使用者所期待的。但是目前针对自然交互的研究仍存在一定的问题和局限,其被作为交互设计延伸的分支还处于探索和尝试阶段,依然缺少系统性的理论纲领和设计策略的输出。本文将智慧家庭作为研究背景,考虑智慧家庭作为未来新一代典型交互对象,其交互系统的复杂程度和功能多样化适合自然交互设计的介入和探索。文章明确了自然交互设计的定义并归纳了自然交互的特征,同时结合现有智慧家庭的服务内容总结了自然交互设计的初步应用策略,之后文章将“初老人群”的概念引入,这类人群是中年阶段向高龄阶段过渡的特殊群体,与现阶段的老年人相比,这部分人群拥有更丰富的智能产品交互经验,但同时又即将或正在面临年龄带来的不可避免的生理和心理影响,自然交互设计在这部分用户群体中将发挥更大的作用并取得较为明显的效果,文章首先对“初老人群”进行了从初步调研到入户深访再到家庭工作坊由浅及深的用户研究,旨在了解这部分群体对于智慧家庭的态度以及对于现有交互的痛点,并挖掘他们对于未来交互的需求,再综合调研结果和前期总结的自然交互特征和规律,最终产出了适用于智慧家庭背景下的自然交互设计策略和指南,这些指南在解决特殊群体交互需求的同时,也一定程度普适到所有用户群体,最终形成通识性策略输出,可以为相关领域的设计项目提供理论依据和实践支撑。
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