我国工商行政管理的信息化建设开展了二十多年，将各种信息技术广泛应用到工商工作，改变了原有的运作模式和机制构建，但也暴露了不少问题，混淆和阻碍了信息化发展。及时分析工商信息化建设的历史和现状，围绕当前信息化应用的重点和难点，吸取教训，借鉴经验，进一步改造工商业务系统和信息技术的连接，推动工商行政管理工作更好更快发展。　　 本文第一、二章以九十年代工商行政管理的三次体制改革为背景，回顾了工商信息化建设的历程，分析了我国几个比较典型的省市信息化管理系统案例，结合笔者工作实际，探析工商基层信息化建设的成果和问题。　　 第三章展开了对信息技术在工商行政管理实际工作中的反思，包括对改造的主体、内外部监管机制、监管对象的反思。反思分为两个方面，一方面是建设性的，肯定了信息化对于工商工作的推动作用，另一方面是批判性的，探讨了在信息化过程中遇到的或者是不可避免的问题，提出了工商信息化建设的可行性研究对象。　　 第四章从分析信息技术理论和工商工作实践的因果关系、逻辑关系入手，探究工商信息化建设在电子政务、网络监督、信用监管和网络教育的改革方向，希望能够对于今后工商信息化建设有所帮助和思考。