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本文首先介绍了质量成本的概念、组成,质量成本分析方法、质量成本管理的基本思路及过程。并利用质量成本管理理论方法在蚌埠卷烟厂开展了质量成本管理活动的应用探索。通过质量成本管理活动的开展,帮助企业寻找质量改进的机会,体现了质量管理体系的有效性,有效地降低了企业总质量成本。 文章认为:搞好企业质量成本管理必须转变观念,树立质量就是效益的观念,建立与质量体系协调一致的质量成本管理体系及以质量责任制为核心的经济责任制,注重培训 提高素质,突出重点 有的放矢,科学合理的设置质量成本科目,将质量成本与企业战略相结合,注意质量与成本的协调,才能将企业质量成本管理真正开展起来,使质量成本管理真正能帮助企业体改质量管理的经济性。