一项制度能够高效运作需关于该项制度的理论与实践有机结合，理论为实践提供清晰明确的指导，实践为理论反馈效果与问题。调解制度的高效运作有赖于理论与实践的有机结合。一切从实际出发，理论与实践的互动应当从现实社会的状态角度来发现。现实生活中理论与实践的互动状态及其发展方向可以从实践中的各类数据中窥视一角，并从这一角的数据中做出一点分析。理论与实践因思维方式、研究方法不同导致其基本观点、呼吁、解决问题的思路有很大的差异。理论研究主要从逻辑研究，宏观规划，国内外制度对比等角度对现有问题进行分析，其解决问题的方法也归于制度的变革、完善；实践中关注微观的纠纷解决，从实际出发，以多沟通、多发现、多劝说为方法来解决社会中发生的各类问题，对纠纷解决的大环境，更多的考虑为加强自身执法的强度、留住人才，壮大调解人员的队伍。加强理论与实践的互动作用，其前提是理论与实践中能够实现沟通与互动，即理论与实践的信息对称，理论能够更多、更快的发现与回应实践的呼声与需求，解决实践中急需解决的问题，实践需要更多的理论指导，实践需求的理论指导更偏重于新技术、新手段的开发，同时理论转化为实践的成本须大大降低，否则反而增加实践的负担。理论界在提出论点、策略时应当考虑更多的因素，防止在自己的逻辑中构造逻辑。