友邦保险江苏分公司减少营销员流失的方案研究

来源 :兰州大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chrisbye
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当今社会,各个行业和公司对人才都非常渴求。人才流失问题让很多公司很困扰。如何减少公司人才的严重流失,是企业经营的重要课题。作为世界500强的大公司,友邦保险,在经营人寿保险的领域尤其重视营销人员的留存与发展。本文基于人寿保险行业营销员这一群体流失严重这一背景,首先调研友邦保险江苏分公司营销员的流失对公司的业务和品牌形象所带来的负面影响。然后对已流失人员做了深入的访谈,找出导致营销员流失的主要因素:(1)保险市场不成熟,客户的保险意识比较落后(2)营销员的性格和能力偏弱(2)薪资收入不稳定(3)没有获得较充分的培训学习。另外并通过在职营销员的满意度问卷分析,找出营销员留存的保健因素和激励因素。然后根据调查找出的离职原因制定减少流失的五项策略。一是实施高标准、严流程的营销员招募;二是建立系统的培训体系,让营销员终身学习;三是建立优越的营销员薪酬体系;四是树立公司长期发展的愿景和价值观。当然,为了保障策略的有效实施,友邦公司投入了大量的资金。最后,文章也对未来人寿行业的大发展做了积极展望。友邦保险江苏分公司如果能够很好地解决营销员的流失问题,那么一定会在寿险行业从成长期向成熟期发展过程中收获更多红利。
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