高素质的船员队伍和充沛的人才储备将是航运企业重要的战略资源之一,高级船员的发展越来越受到关注。以往关于船员综合评价多局限于对于个别船员适任性、工作特点的研究,缺乏对高级船员队伍胜任力的整体研究;此外,以往学者多从定性分析的角度提出高级船员的发展建议,少有实证分析的支持。本文在理论与实证相结合的基础上,探索高级船员胜任力评价的方法,为今后高级船员发展和培养提供有益的参考。本文以胜任力评价为基础,从以下三方面展开A公司高级船员胜任力评价研究:第一,以A公司高级船员为研究对象,对其数量、年龄、资历、专业及在用率现状进行分析,以期为指标建立和建议提出服务。第二,根据工作经验及胜任力理论,构建高级船员胜任力评价模型,主要包括专业知识和技能、心理素质、个人特质、沟通决策四个二级指标,英语水平、身体情况、问题解决能力等等23个三级指标,并利用层次分析法确定权重。第三,应用模糊综合评价方法对高级船员胜任力评价进行评价,以期了解A公司高级船员胜任力水平,并此基础上为A公司高级船员队伍发展提供可行性建议。研究表明,专业知识和技能是最重要的二级指标;A公司高级船员在身体素质、学历水平、安全意识、责任意识、教育培训、主动学习等方面得分较高,展现出优秀的职业素养;但在工作中理论知识掌握不牢、缺乏创造性和灵活性,对国内外环境变化缺乏判断和适应的积极心态,沟通决策能力较差。