随着互联网规模的迅速扩大,如何管理网络,尤其是如何管理服务质量等复杂网络策略成为亟待解决的问题。传统的网络管理对网络管理员专业水平要求很高,操作复杂,易于出错。基于策略的网络管理是解决这一问题的有效途径之一,但也存在缺乏通用标准、实现复杂、策略冲突检测与消解困难等问题。论文围绕校园网QoS策略管理展开研究,重点研究QoS策略冲突检测与消解问题,系统的可扩展性和设备透明性等问题。论文提出了一种可扩展的QoS策略管理框架模型,并在此模型基础上,分别设计一种基于策略的QoS策略冲突检测算法和基于人机协同的QoS策略冲突消解机制。为解决网络管理系统的可扩展性、设备透明性等问题,论文提出一种可扩展的QoS策略管理框架模型(EPM:Expanded Policy Managament)。EPM框架模型利用统一配置与符号表示屏蔽被管设备的命令差异,提供设备透明性;通过升级配置模型映射库可方便地扩展系统对新型被管设备的管理能力,从而提高系统的可扩展性。针对QoS策略不同类型行为冲突和同类型行为冲突问题,论文提出一种基于策略的QoS策略冲突检测算法(PBPC:Policy Based Policy Conflict Check)。PBPC算法在对流分类进行检测的基础上,根据待配置策略的流分类的类别,分别采取不同的流分类检测方法,与策略数据库中的相关策略流分类进行对比检测;然后对流行为进行判断和检测,根据判断和检测结果对冲突问题进行分类,并使不同类的问题分别进入不同的交互控制模式。定性分析表明,PBPC算法与经典的HF算法相比,具有检测范围大、实现难度小等特点。效果分析证明,该算法可有效检测出不同类型行为冲突问题与同类型行为冲突问题。针对QoS策略不同类型行为冲突和同类型行为冲突的消解问题,论文提出一种基于人机协同的策略冲突消解机制。该机制建立在人机交互控制的基础上,根据交互控制结果,由网络管理员参与进行策略自动消解或重新进行网络规划。该机制的核心是基于策略重组的策略冲突消解算法(PRBR:Policy Recombenation Based Resolved)。PRBR算法以新策略优先原则和新条件或新动作替代原则为消解原则,根据不同问题,将QoS策略的流分类和流行为重新组合成新策略,在路由器控制层实现网络管理员的配置意图。算法效果分析表明,PRBR算法能够正确消解检测到的问题,屏蔽不同路由器策略模板的实现差异,对不同厂商路由器具有通用性。