在“十四五”规划中数字经济的推动下,以互联网为首的新一代信息技术管理将作为我国数字经济发展动力和引擎的主力军。各行业依赖于互联网产品的运营模式由此应运而生,互联网保险产品也不例外,网络互助和健康保险作为互联网保险产品为顺应数字经济时代的召唤,是伴随互联网发展的重要民生医疗保障产品。然而,保险产业体制发展的历史依赖性决定了其日前的运营导向,其赖以生存的传统运营渠道的弊端日益凸显,保险产业面临新的商机与挑战。互联网作为保险产品的一种新兴运营渠道,其重要性日益凸显,产品运营及信息界面的管理成为了保险产品宣传的主要工作,以信息界面优化为首的管理由此变得尤为重要。近年来,随着互联网和保险产业的紧密融合,为新时代催生下的互联网保险运营提供了有利契机,而互联网保险运营与传统保险运营相比最大的差别在于其产品运营信息呈现模式多以网络产品信息界面为主,顾客从了解互联网保险产品到产生购买行为决策都仅能通过浏览产品信息界面进行选择和操作,由此可见互联网保险产品的信息界面优化管理至关重要。鉴于上述分析,本研究通过感知行为量表和眼动实验设计“内外结合”的混合研究,以实际互联网保险产品中的网络互助与健康保险为例,基于计划行为理论的购买行为模型,“内在”通过感知行为控制,从资源可获得性和自我效能认知两维度出发,借助LIKERT七级量表分析影响个体感知和行为决策的重要因素,以此来度量个体的认知和心理;同时,本文“外在”通过信息呈现模式的设计,以实际网络互助及健康保险的界面为设计基础,通过划分界面兴趣区域AOI,从而量化分析带图文字和纯文字产品信息呈现模式对界面浏览及行为决策的影响。从而反哺于互联网保险产品的界面设计,为实际互联网保险中的网络互助与健康保险网络产品信息界面管理提供优化建议,并以此为保险产业互联网运营提供借鉴,所得到的研究结论根据产品属性中的共性还可以启发和应用于不同行业的互联网产品渠道运营。