论文部分内容阅读
企业社会责任的兴起,是对传统的以经济效益为首要追求的企业经营管理理念的一次变革,如今已经成为世界范围内企业与企业经营者的一种共识。但是,对于不同的行业来说,其责任内容与实践形式却有不同。
本文以传媒业的企业社会责任为研究对象,对传媒业践行企业社会责任的现实意义,传媒业主要的责任内容,现阶段中国传媒业践行社会责任的现状、不足与对策等问题进行初步探析。
沿此思路,本文第一章对企业社会责任理论的沿革与其在中国的发展进行了梳理,并总结出企业社会责任在实践层面上的三个阶段,即将社会责任内化为核心价值观,再衍生为标准的行为守则,进而发展为企业经营战略的发展过程。在此基础上,深入探讨传媒业践行企业社会责任的现实意义。本文认为,传媒业的公共性决定了其与生俱来的社会责任,而针对现阶段的中国传媒业,本文从必要性与可行性两个维度进行分析:从必要性分析,首先,中国媒体“事业性质,企业化运作”的双重属性之下,传媒业的经营目标与企业社会责任的要求不谋而合;第二,当前媒介生态失衡的现状也使得践行企业社会责任成为传媒业健康发展的现实需求;第三,企业社会责任是构建传媒业核心竞争力的有效途径。从可行性分析,企业社会责任作为一种组织经营管理理念与策略,对于非企业的社会组织具有借鉴意义,而中国传媒单位转企改制大潮袭来,对其企业性质的确立和认定,使得中国传媒业直接运用企业社会责任有了现实的基础。
第二章从利益相关者理论出发,详细阐释了传媒业的企业社会责任内容与要求,这一理论层面的讨论是进行实践的重要前提。本章从对消费者(受众)、股东与投资方、社区、环境、员工、商业伙伴等六大利益相关者进行具体分析,在分析承担责任的原因以及一般企业的责任内容的基础上,结合传媒业的行业特性,对每一细分利益相关者的责任内容做出了具体的解释,较为系统地对传媒业的责任内容体系进行了初步构建,也为指导实践提供了理论依据。
在前两章理论演绎的基础上,第三章开始从具体实践案例出发,对现阶段中国传媒业践行企业社会责任的现状进行描述,肯定了其已经从“旁观者”转变为“参与者”的整体概况。首先,在认知上,无论是国家领导人还是传媒的学术研究者、经营者,对传媒业践行企业社会责任的必要性与责任内容都有了一定认识。其次,透过传媒业践行企业社会责任的大量案例,文章指出目前其实践的主要着眼点相对集中,以符合行业特性的社会责任建设,自有传媒内容与公益结合,品牌化的公益主题活动,以传媒业为主体的慈善捐赠以及对外部企业社会责任的监督与推动等五个方面为主。另外,对南方报业传媒集团、腾讯公司等两个典型案例进行具体分析,提供了当前传媒业在社会责任承担方面的一些思路与途径。
第四章从分析现阶段中国传媒业践行企业社会责任的问题出发,试图找出解决问题的合理对策与建议。首先,本章指出传媒业对企业社会责任的认知存在误区,社会责任评价标准缺失,企业社会责任监督制度不健全以及企业社会责任的内部管理机制未建立等不足。接着,从内部与外部两大角度,具体分析影响影响其实践现状的主要原因,指出内部原因在于多数传媒单位企业法人地位尚不明晰,传媒产品难以用量化标准进行评价,以及行业经营管理的整体水平比较落后等;外部原因主要在于政府监管力度以及社会参与度两个方面。最后,为了在中国传媒业更好地推进企业社会责任,本章指出从根本上说,必须继续推进国内传媒体制的改革,只有建立了符合现代企业制度的传媒体制,使媒体成为责、权、利统一的市场主体,才能获得一个能够践行企业社会责任的真正的实践主体。
但是从现有的条件考虑,本章提供了几个可以重点改进的方向,首先应坚持全面性、持续性与有针对性的原则,明确符合国内传媒业特性的企业社会责任理念与实践标准;其次,从设立专门的社会责任管理部门、制定社会责任战略规划以及加强传媒业的社会责任绩效评估着手,在传媒单位内部将企业社会责任纳入总体发展战略体系中,通过与其社会责任相关的政策、组织设计、管理体系、运营过程和其他业务活动去实现自身的社会责任;最后,对传媒业践行社会责任规范和行为的形成,仅靠传媒业自身的主动性还远远不够,来自于政府、新闻媒体以及其他社会组织的外部约束机制必须继续强化。
文章结语总结了本文各章节的研究结论与成果,也明确提出了其存在的不足,为进一步研究指明了方向。