随着我国经济水平的发展,国民可支配收入的提高,居民越来越重视精神享受,旅游行业迎来了巨大的发展机遇,据联合国世界旅游组织测算,2016年中国旅游业对国民经济综合贡献达11%,中国旅游业对社会就业综合贡献超过10.26%,已成为国民经济战略性支柱产业之一。而旅游景区作为旅游行业的主体之一,发展势头亦十分迅猛,2016年,我国的景区数量已经达到了26000多家。但是长期以来,旅游景区重视资源和营销,忽视内部管理,看中短期利益忽略长期利益,传统的绩效考核已不能满足企业战略的要求,凸显出的问题成为制约企业长远发展的瓶颈之一,亟需解决和完善,有效构建与企业发展实际相符合的基于平衡计分卡的绩效考核体系可以从企业战略解决出发综合考虑到企业的财务要素和非财务要素,是企业实现战略目标、健康长足发展的重要保障。本文先是对旅游行业的绩效考核现状进行了简要概述,介绍了平衡计分卡在国内外的研究情况,然后通过问卷调查法整理深圳海洋世界在绩效考核中存在的问题,在文中提出问题的解决方案即基于平衡计分卡的绩效考核体系设计,以海洋生物部及代表岗位作为考核研究对象。实施的步骤首先是通过访谈调研法进行战略分析,了解深圳海洋世界的战略目标和阶段性目标,进行战略分解并绘制战略地图绘制;第二是围绕四个层面对公司、部门和代表岗位进行BSC的构建,提炼考核指标;第三是确定指标权重,通过层次分析法确定部门指标与岗位指标的权重;第四是通过确定考核评价规则、计分标准、考核主体和周期等方面构建绩效考核系统;最后是制定各项机制措施以保障基于平衡计分卡的绩效考核体系得以实现。