随着互联网时代的到来,以及科学技术的发展,博物馆体验逐渐取代了传统展陈方式,成为博物馆研究的核心。然而,受泛娱乐化、技术化的影响,博物馆常常陷入对浅表感官刺激的追求,信息结构单一、类同化明显,存在大量把形式的陌生和困难作为审美标准的设计。这不仅影响了博物馆教育功能的实现,也削弱了艺术审美的理性传达和文化信息的有效传递,违背了我国文化建设“高质量发展”主题的新要求。伴随技术的更新迭代,体验设计中的“陌生”与“共情”二元对立的樊篱也逐步瓦解。作为一种文学艺术的表达手段,“陌生化”的设计不仅能再次激起观众对客体的兴趣,而且能不断更新观众对世界的感受方式,与观众一起搭建共通的心理状态。为了增强观众注意力的集中性,探究文化信息与观众之间有效的互动方式,利用“陌生化”理论来指导博物馆交互体验设计,避免“感官刺激”的膨胀,以及“陌生化”经验的缺失显得尤为重要。本文首先从观众体验的角度出发,寻找博物馆交互体验设计面临的共性问题以及观众对博物馆多样化的体验需求;在明确“陌生化”理论基础研究之后,分析了其应用的普适性、与博物馆交互体验的相通性以及对于博物馆体验设计的指导价值;将体验设计的“陌生化”作为优化博物馆交互体验的可能性路径之一,指出了体验设计“陌生化”的概念,并提出具有社群特征与共创意义的博物馆“陌生化”设计原则与体验优化方法;结合认知心理学以及体验设计的相关知识,明确了观众由“感性体验-理性认知”的“陌生化”过程,以及观众价值评估影响下,“陌生化”体验的设计要素;通过对一些优秀博物馆设计案例的分析,从思维创意、感官感知、行为反馈、情感体验等多个纬度,寻找文化空间的本真性传达;分析探讨了博物馆交互体验设计中的“陌生化”特征、“陌生化”手法、“陌生化”的表现形式和“陌生化”的处理方法;并以反向思维和忧患意识,提出现代语境下,博物馆交互体验设计新思考。最后,将南京博物院作为考察实践的对象,结合南京博物院历史遗留、现有设备、空间结构等问题,对观众需求、满意度和实际意义的建构进行调研;分析并探讨了南京博物院观众体验的现状及其创新设计的利弊;提出更具社群特征与共创意义的“陌生化”设计方案,帮助读者更加全面地理解“陌生化”理论在博物馆交互体验设计中的运作方式,完成课题实用性评估。期望本研究能够在充实艺术设计相关理论的同时,进一步明晰“陌生化”的体验价值系统和观众“陌生化”的认知评价模型,为博物馆交互体验设计的优化提供新的思路和参考。