随着社会经济的发展，居民群众对健康的需求也逐步增加，新医改方案的出台更是推进社区卫生服务进入了全面发展阶段。医务人员是社区卫生服务中心的重要组成部分，而目前医务人员工作倦怠、对收入不满、医疗服务质量低下、医患关系紧张等问题凸显，直接影响着患者满意度和中心的形象。新医改的一个重要目的是调动医务人员的积极性。因此，及时准确掌握医务人员的工作满意度状况，并针对性地采取措施，对社区卫生服务的可持续发展有着至关重要的作用。　　该研究旨在探讨新医改后基层社区卫生服务中心医务人员工作满意度及其影响因素，便于对医务人员采取有效的干预措施，进而提高医务人员工作满意度，提高医疗服务质量及患者满意度，最终达到稳定基层卫生专业人才队伍，保证医院可持续发展和保障社区居民健康水平的目的。　　采用整群抽样的方法，利用自行设计的工作满意度调查问卷，以无锡市滨湖区的9个街道社区卫生服务中心的300名医务人员作为调查对象，对其进行工作满意度调查访谈。研究所用的工作满意度问卷包括:人口特征、对工作本身、工作回报、工作环境、人际关系、医院整体的满意度及总满意度评价，采用Likert5点评分法。用SPSS16.0对数据进行处理和分析，通过描述性分析、T检验、卡方检验和多元回归分析方法进行统计分析，调查医务人员工作满意度的影响因素。　　研究结果显示:51.4％的被调查者对工作感到一般或不满意，总满意度均分为3.44分，说明医务人员总满意度处于中等水平。工作满意度5个维度的得分由低到高依次是工作回报（3.17分）、工作环境（3.20分）、医院整体（3.36分）、工作本身（3.43分）和人际关系（3.74分）。不同人口统计学因素在工作满意度各维度上存在统计学差异(P＜0.05)。通过多元回归分析，医院整体、工作环境、工作回报和职类是影响工作满意度的主要因素。　　在对社区卫生服务中心医务人员工作满意度调查研究的基础上，根据统计分析反映出的问题，提出以下建议:政府方面应加大政府财政投入、完善基本药物目录、探索实行医师药品费用总额预算、建立社区卫生服务“拍档”新模式;社区卫生服务中心方面应完善绩效考核制度、创造良好工作环境、内部管理“以人为本”、加强全科医生队伍建设;医务人员自身方面应学会自我调适、提高业务素质和人文素质、营造良好人际关系;社会方面应努力构建和谐医患关系并加强正面宣传、正确引导舆论。