1996年，埃梯梯飞力(沈阳)泵业有限公司(以下简称飞力沈阳)在沈阳张士经济技术开发区成立，投资总额2500万美元。主要业务包括水泵的供应，泵站系统规划、设计、安装、调试，也包括泵站系统的运行和维修等其它服务。飞力沈阳的发展方向是‘从优秀到卓越’。为了适应公司的发展要求，飞力沈阳引进并推行了六西格玛的理念，致力于质量管理及其它工作流程等诸多领域的改善和提高。六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。正是六西格玛的这种工作方法和卓越的工作效果，使得飞力沈阳决心大力推行六西格玛的管理理念和工作方法。 随着GE公司的成功，由GE的CEO杰克·韦尔奇介绍的六西格玛管理法风靡管理界。六西格玛(SixSigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。 本文旨在介绍六西格玛的理论及其在飞力沈阳的项目实践。全文共五章。第一章简要引入六西格玛的概念；第二章详细介绍六西格玛的理论和DMAIC流程；第三章主要介绍飞力沈阳实施六西格玛管理的状况；第四章深入地研究分析了飞力沈阳的一个六西格玛项目——降低库存项目的过程及成果；第五章讨论了本人对实践六西格玛的理论和项目的感受和体会。