管理沟通是企业管理最为重要的组成部分,组织内部高效沟通可以使企业获得较高的绩效和竞争力。随着沟通管理理论的不断发展,其适用范围也不断扩大,并逐步应用于项目管理中。在项目工作中如何通过高效的沟通管理推动项目进程逐渐成为研究的热点。然而目前已有的项目沟通管理研究成果中关于化妆品新产品开发的还很有限。此时讨论在化妆品新产品开发项目中如何高效开展沟通管理工作,促进新产品如期上市有其实践意义。　　 本文以H化妆品公司为例,对新产品开发项目沟通管理进行研究,对存在的问题进行分析并提出针对性的解决措施。本文主要采用理论与案例相结合的研究方法。全文分为五章,第一章为绪论,包括研究的背景、方法及选题的意义；第二章为文献综述,主要回顾了沟通及项目沟通管理的相关理论；第三章阐述了H化妆品公司新产品开发项目沟通管理及其存在的沟通问题；第四章对该公司新产品开发项目沟通问题的根本因为进行分析并提出针对性的改进措施；第五章为结论及展望。研究发现化妆品新产品开发项目涉及众多工作细分及干系人,沟通管理在整个过程中起到了非常重要的作用。H化妆品公司没有将沟通上升到管理和战略层面,没有重视文化及完善的组织架构对沟通的影响是该公司项目工作中出现沟通问题的根本因为。同时,项目成员在沟通执行中没有合理管理利益相关者的期望,采用恰当的沟通策略也是导致各种沟通问题的因为。参考化妆品行业和项目沟通管理的相关研究成果,并基于本人实际参与项目的经验提出H化妆品公司需要重视公司文化及良好的学习氛围对高效沟通的促进作用；通过完善的工作细分和沟通规划指导高效沟通；同时该公司需要进一步完善组织架构,特别是建立专业的法律法规部,使项目沟通更加专业。　　 国内化妆品公司大多规模较小,管理不规范,沟通不畅是国内化妆品企业普遍面对的问题,在项目工作中尤为突出。目前对化妆品新产品开发项目沟通管理的研究还比较有限,本文将化妆品新产品开发项目沟通管理上升到理论层面进行分析和研究,以期业内人士对化妆品新产品开发项目沟通管理给予足够的重视,并对类似案例的实施起到一定的指导作用。