从“谭木匠”的成长发展看中小企业由初创期进入成长期的品牌策略

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对中小企业的研究和对品牌的研究浩如烟海,但是针对中小企业从初创期到成长期的品牌策略的研究却鲜少见到。本文采取案例分析的方法,以中小企业的代表、隐形冠军“谭木匠”的品牌策略为分析对象,提出中小企业从初创期到成长期品牌策略中的四个成功关键因素,并对它们进行了详细的理论分析。  本文创新地提出“谭木匠”品牌策略的两个阶段的概念,即1993-1998年的初创期和1998-2000年的成长前期。初创期的品牌策略的主要工作是确定目标市场和品牌定位、确定品牌名称、通过新闻事件扩大品牌的知名度,主要进行的是品牌知名度的建设;成长前期的品牌策略的主要工作是确立渠道模式、规范品牌视觉形象符号、加强产品研发力量,主要进行的是品牌认知度和忠诚度的建设。  本文提出品牌管理体系诸多品牌要素并不是在企业成长的各阶段中发挥着同样均等的作用,企业在向成长期转变的过程中,准确的品牌定位、独特的产品要素、创新的渠道要素和鲜明的品牌形象符号系统作为关键要素在整个品牌策略中发挥着重要作用,并阐述了这四个成功关键因素的重要性是基于以下几个原因:  1、在品牌管理体系中,这四个要素是构建品牌的基础。品牌定位是品牌管理体系的起点,为所有与品牌有关的要素起着导向作用;产品要素是整个品牌大厦的基石;渠道要素是联系目标顾客的纽带;品牌形象符号系统是品牌核心内容的外在表现形式。  2、这四个要素是由企业向成长期转变过程中的主要任务决定的。企业寻找到新的品牌定位点,第一个进入新的价值增值空间之后,竞争在一段时期里会相对平缓,企业面对的主要任务是对顾客需求的满足上,能否找到支持定位点的产品以及将产品送达到顾客的渠道是最为重要的。  3、品牌核心价值在品牌突围后的战略地位日益提高。塑造品牌形象、创建品牌个性、建设品牌文化都是长期积累的过程,它们贯穿于品牌成长的全过程,在企业由初创期向成长期转变期间从企业战略和资源上考虑,只对它们做策略规划但不作为执行重点,但在品牌突围后,随着竞争的加剧其重要性也将随之上升。  本文还对“谭木匠”在品牌突围后品牌策略中品牌核心价值的确立与传播存在的一些问题进行了分析,其主要问题包括:一是品牌的多重定位为未来竞争留下空隙;二是品牌定位在传播中不够到位;三是品牌形象不明晰,中高端市场两面受挑战;四是文化内涵还可进一步挖掘;五是品牌个性塑造有待进一步加强。本文认为存在这些问题的主要原因在于以下三点:  1、竞争成为主要矛盾  随着其它企业的不断进入,竞争将逐渐升级,这时期企业面对的主要挑战除了要满足顾客的需求外,还有来自对手的挑战,而作为塑造差异化、提高市场竞争力手段的品牌核心价值就成为主要考虑的问题。  2、竞争是动态的  企业要动态地考虑品牌间的竞争态势。当企业进行品牌传播时,如果竞争品牌采取各种反应,比如竞争对手采取补缺定位,甚至采取同样的定位,都会使企业面临捍卫定位或重新定位的选择。企业要具有动态的思维方式,从开始就要注意品牌突围后品牌定位、品牌形象等因素在新的竞争态势下可能面临的挑战。  3、品牌要素的可模仿性  在品牌管理体系诸要素中,品牌定位、品牌形象和品牌营销手段,都可以被竞争对手所模仿,但品牌文化和品牌个性所提倡的品牌与消费者关系、生活方式、价值观、以及引发目标客户心理上的和情感上的联想则难以模仿,所以说品牌文化和品牌个性是塑造品牌与品牌之间差异化的最有力的武器。  本文从实战到理论对“谭木匠”的品牌之路进行了分析,概括出中小企业在向成长期转变过程中实施品牌策略的四个基本步骤和常见误区有:  1、根据“三基原则”对消费者、竞争对手和企业自身进行分析,确定细分市场和目标市场,然后再确定一个鲜明的、差异化的品牌定位。  应规避的品牌误区:细分市场不明、品牌定位不清、定位经常变化、差异性定位对消费者缺乏利益吸引力、企业资源无力支持定位等。  2、根据品牌定位,为品牌确定一个生动的、深刻的、与目标消费者情感和价值观趋同的品牌形象与个性,并深入挖掘品牌的文化内涵。  应规避的品牌误区:品牌内涵过于单薄,品牌缺乏丰满的文化底蕴和鲜明的价值主张,造成品牌价值低下,不能产生高附加值。  3、以品牌定位为导向,为品牌设计一个鲜明而独特的品牌形象符号系统。  应规避的品牌误区:品牌取名不具有独特、简明、含义丰富、易读和亲切的特点,品牌标识设计对品牌名称喧宾夺主,品牌包装不能充分反映品牌定位和品牌形象,品牌语言不能体现品牌理念,品牌语言经常变换等。  4、通过多层次、多角度、多手段进行品牌核心价值传播,所有与品牌有关的要素都要与核心价值相符。  应规避的品牌误区:品牌传播手段匮乏,没有形成品牌传播的向心性。有的企业认为品牌传播就是做广告,缺乏各种品牌要素的综合运用。有的企业各种品牌要素没有完全为传达统一的品牌核心价值而服务,削弱了人们大脑中对品牌的鲜明而独特的联想,无法达成品牌增值效应,导致品牌建设成本增高。  最后,本文从“谭木匠”的案例中概括出对中小企业的几点启示:一是要具有创新型思维方式,突破“缓慢增长”的限制;二是要建立品牌意识,实施品牌策略;三是要重视品牌核心价值,构建品牌竞争力。
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