随着中国经济进入新常态,企业普遍遇到了增长困难的的问题,家电零售企业也结束了10多年的黄金发展期,首次出现增速放缓局面,中小家电连锁企业纷纷收缩、转行或倒闭。正是在这种背景下,本文选择对长沙通程电器连锁经营公司(本文中简称为通程电器公司)的经营战略这一课题进行研究,希望对家电零售连锁企业在应对新常态、应对移动互联网的发展方面起到一定的启迪和参考作用。本文运用企业战略管理研究的理论,以通程电器公司为研究对象,对该企业现有的经营环境,包括宏观环境和微观环境进行了全面的分析,并通过市场调查和企业资料收集,对企业经营现状、自身资源、核心能力、企业文化等内部环境进行评估,找出其发展特点和存在的问题。在明晰了企业内外部发展环境后,进一步运用SWOT分析工具找出了通程电器公司的优势和劣势,面临的机遇和威胁,及恰当的战略选择,进而制定了公司的战略目标和总体经营战略。同时对战略的实施策略进行阐述,以保证通程电器公司经营战略的有效执行。本文采用了大量的最新数据进行论证,期望为家电零售连锁企业的管理转型提供一些参考意见。