互联网的出现，改变了人们工作和生活交流的方式，越来越多的人使用网络来进行各种信息交流。网络是人们存储信息，交流信息，进行信息互动的重要工具。互联网的兴起，扩大了我国高校图书馆的工作范围，提高了我国高校图书馆的工作效率，为我国高校图书馆网络互动服务带来了崭新的发展机遇。网络互动服务作为一种新颖的服务模式，也为图书馆的服务提供了新的途径和方式。一方面，与传统的服务模式相比，图书馆网络互动服务具有成本低、信息获取便捷、互动性强等特点。用户可以通过访问高校图书馆网站，方便快捷地获得图书馆信息服务，另一方面，迅猛发展的信息技术为高校图书馆开展网络互动提供了技术支持。网络传播的及时性、快速性、全面性等特点也为用户广泛参与高校图书馆网络互动创造了良好的外部环境。用户可以通过高校图书馆网站及时了解高校图书馆各种信息，获取所需资料，信息化时代的用户参与得到了充分的体现。　　从网络发展趋势看，网络互动会占据越来越重要的位置。图书馆是进行信息存储，使用的重要载体，而高校图书馆是学习，科研的第一线，目前国内对高校图书馆与用户的网络互动服务研究的不多。本文从这个角度出发，进行研究。　　第一章，绪论。论述了本文的选题背景和选题的目的及意义，介绍了图书馆网络互动服务国内外的发展趋势，并对本文的主要内容、研究方法、研究思路、创新点进行了说明。　　第二章，论述了高校图书馆网络互动服务的概念、特点与内容。介绍了高校图书馆网络互动服务的概念，分析了高校图书馆网络互动服务的特点，并指出了服务的具体内容。　　第三章，论述了我国图书馆网络互动服务的现状调查。首先对我国高校图书馆网络互动服务的情况，选取部分高校，进行网站访问调查，说明了调查范围、方法、调查内容和结果，并进行结果统计、分析，然后对合肥市高校图书馆网络互动服务情况进行网上以及实地调查相结合的方式，说明了调查范围、方法、调查内容和结果，并进行结果统计、分析。　　第四章，论述了高校图书馆网络互动服务的存在问题，包括网络互动服务的意识有待加强，服务管理水平有待提高，网络互动平台有待完善，高校馆员和用户素质有待提高，资源利用程度有待加强，有效的激励机制有待建立。　　第五章，论述了高校图书馆网络互动服务优化的建议，包括树立高校图书馆网络互动服务的意识，改善高校图书馆网络互动服务管理，搭建网络互动平台，提高高校馆员和用户素质，鼓励用户参与和充分利用网络资源，建立有效的激励机制。　　第六章，结论与展望。归纳总结获得的研究结论，指出本研究中存在的不足，展望后续研究方向。