【摘 要】
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本文的目的在于从组织行为和个人行为的角度，探讨对BPR的态度认识及之后所产生的行为反应。本文首先分析了在业务流程再造环境下，研究业务流程再造接受理论的意义及价值，建立相
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本文的目的在于从组织行为和个人行为的角度，探讨对BPR的态度认识及之后所产生的行为反应。本文首先分析了在业务流程再造环境下，研究业务流程再造接受理论的意义及价值，建立相应的研究结构及方法。在此基础上，本文对其相关研究理论进行了研究与文献综述，其中包含了业务流程再造理论及创新、技术接受理论两方面。然后，本文引入业务流程再造接受问题的概念，提出了BPR接受周期及BPR接受阶段理论，并建立了相应的研究框架。之后，本文根据BPR接受问题所经历的各个阶段提出了各阶段所涉及的具体接受问题，建立了相应的接受模型，同时分析了各阶段的接受问题影响因素。最后对全文进行了总结与展望。
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