网络信息技术的飞速发展,使得传统的一对多的大众传播模式已经不能适应用户差异化的信息需求,分众传播便应用而生。档案网站作为档案馆资源服务的新平台,必然要适应这一时代趋势。当前档案信息数字化资源的建设和网络化信息服务的成果在一定程度上为其开展分众服务创造了条件,但还存在不足之处,如网站信息待序化、检索功能待强化、传播模式线性化、网页更新待速化等。NARA网站作为分众传播的典范,在进行分众传播的同时对检索功能、互动功能、网页更新维护等方面都进行了强化,对我国档案网站开展分众服务有很大的借鉴意义。因此,在分析NARA网站分众服务建设的基础上,结合我国实际情况,提出了分众时代我国档案网站的服务提升策略。基本步骤为“进行用户分组——整合信息资源——策划服务方案——完善检索功能——建立反馈机制”。同时,为保障服务的顺利开展和运行,从人才、资金和安全等方面提出了保障措施。