时代的进步与发展,越加凸显出人力资源对任何一个社会单位的重要性,对于一个企业亦如此。如同美国钢铁大王卡内基曾说：“假如我的企业被烧掉了,但把人留住,我20年后还是钢铁大王”。这充分说明作为市场主体的企业必须高度重视人力资源管理。包商银行之所以能取得快速地发展,离不开人力资源部整体职能的发挥与支持。由于全行的组织架构是总、分、支分级管理,总行政策的制定需要分行和支行的落实和贯彻,各分行设立的人力资源部顺接、包含于总行人力资源部职责,而支行存在人员相对较少、部门单一、以绩效任务为重的特点使得在人力资源管理方面较弱,甚至存在支行不涉及人力资源管理的误区。本文从该角度出发,以赛音支行为例,通过各类研究方法,分析支行人力资源管理存在的问题,对提升支行的整体实力有巨大地帮助,从而对全行的人力资源管理体系建设有一定的指导和借鉴意义。为了解决存在的问题,本文运用人力资源管理方面的理论知识和经验,对赛音支行拥有的人力资源管理职能展开梳理,在此基础上对如何加强员工培训及队伍建设等方面为人力资源管理体系提出优化的建议和意见。全文共分为五章,第一章说明本文研究的背景与目的,思路与方法；第二章主要是对相关理论的阐述,为之后的研究做出有力地理论依据；第三章对赛音支行人力资源管理现状展开调查,并对现存的各类问题展开分析；第四章详细阐述支行人力资源管理体系的优化设计与改进方案；最后一章列出改进方案顺利实施的保障措施。