从我国目前知识管理现状来看，理论上的探讨多过于实践推广。如何在企业实践中贯彻知识管理理念，实现知识管理系统的各项功能，还有待于大量实践经验来检验。然而我国知识管理研究存在比较严重的理论脱离实践的倾向。理论工作着满足于国外经验的引进和分析，深入企业内部，分析知识管理可行性的研究尚未深入开展。而企业界则往往把焦点访在新技术的利用上，没有深入认识到知识管理的理论内涵。 　　鉴于文献调研、企业问卷调查、专家访谈和亲身实践的体会，笔者认为，知识管理意味着对用户需求进行深入的分析和理解，并要在实践的基础上，结合用户自身特点，逐步导出知识管理的实施和执行步骤，必须能够针对不同行业的特点提出切实可行的知识管理方案。企业，尤其是IT企业，由于企业以及员工自身发展的需要，应该从观念上深入了解知识管理的本质和内容，以便制定和实施符合自身发展需求的知识管理制度和体系，提高技术创新绩效，以最终实现在激烈竞争的国际市场上占有一席之地。本文通过对一个软件企业的知识管理的实践的深入调查和研究，提炼出IT企业实施知识管理的步骤和注意事项，进而总结了一些具有现实指导意义的理论。