现代市场营销学认为:市场策略应以满足顾客的需求为中心，而顾客需求的满足是通过向他们提供适合的产品来实现的。产品是人类社会存在和发展的物质基础，是构成市场营销活动的主体。在电信市场营销中，存在着许多复杂的可变因素，而一个电信企业是无法控制市场营销的全部因素的。因此，电信企业只有运用市场营销组合的概念去认识和利用可控的因素，以便取得企业满意的效益。　　电信市场营销组合是指电信企业为增强竞争能力、实现营销目标，在选定的目标市场上综合考虑企业内外条件，对电信企业可以控制的各种营销方式和手段的最佳系统组合及应用。一般情况下，可将市场营销因素分为四种，即:产品策略、价格策略、分销策略、促销策略，简称4Ps，但到了80年代，人们认识到，只有4Ps的组合，已经很难使企业获得营销成功，随着企业外部环境越来越复杂，许多营销专家认为，应在4Ps的基础上，再增加2Ps，即政治力量和公共关系。因此，电信企业可以根据不同的目标市场将这六种策略进行不同的组合运用，就可以有效地促进电信企业的业务发展。　　小灵通英文简称PHS(Personal Handy Phone System)，即无线市话业务，它以无线的方式接入固定电话网，使用固定电话的交换设备和号码资源，使传统的固定电话可以在网络覆盖区域内携带使用，用户可以随时随地接听、拨打本地网电话和国内、国际长途电话，是市话的有效延伸和补充。目前，全国小灵通用户已经超过6000万，并以较快速度继续增加。小灵通已经成为固定电话运营商主要业务增长点。　　本文运用市场营销等相关理论，结合本地网实际，从四个方面对PHS市场进行分析：第一章PHS项目市场策略实施的背景。本章主要分析国际、国内电信业市场状况及业务的发展趋势，从电信网络技术的发展、业务提供模式的转变和竞争环境的变化来推导中国电信引进PHS业务的必然性，同时对L市PHS网络建设作了简要概述。第二章本地网概况及市场环境分析。本章对L市的地理环境、经济发展、人口结构等基本情况作了介绍，较为详细地介绍了本地网电信分公司整体发展概况和电信本地网运营模式特点，运用迈克尔·波顿的竞争理论，对PHS产品竞争五种力量作了分析，同时分析了L市通信市场环境。第三章PHS项目实施中的市场策略。运用4Ps营销理论，从产品策略、定价策略、分销策略和促销策略四个方面阐述了L本地网PHS产品的营销过程。第四章PHS项目的市场策略效益分析。本章针对L市PHS业务规模及特征分析了业务成本和收入之间的关系，并对PHS业务发展中存在的问题及对策进行了探讨。