我国大、中型家具流通场所已达到2300多万平方米，基本上实现了“大市场、大流通”的格局，初步形成了我国特有的销售体系。但是，家具销售企业对于市场推广、渠道管理、售后服务、厂商关系等营销问题，缺乏长远稳定的科学的战略指导，表现出来的是一种低层次的竞争，例如价格、促销广告竞争。 本文以昆明某名品家居名品广场为例，通过对家具市场总体环境和个案生存环境分析，剖析了高档家具细分市场的特点，结合研究个案的实际确立了昆明某名品家具广场的目标市场一高档家具市场，准确定位后利用顾客导向为中心的“4C”理论提出针对性的营销策略，并且针对营销制度和营销队伍的建设提出了建议。本文的目的是为了唤起整个家具流通领域尤其是高档家具商场的营销意识，用系统、科学的营销理念，运用先进的营销管理方法，贯彻切合实际的营销策略，做好高档家具的营销工作，摆脱低水平的价格竞争战略。