目的本研究运用内容分析法、关键事件法提取出护理人员突发事件应对能力的关键点,并自制问卷,开展横断面调查研究,了解三级甲等综合医院护理人员突发事件应对能力现状及影响因素,并提出有效对策。以期提高护士队伍综合应急能力素质,提升突发事件下的护理服务水平,为今后医院相关研究提供参考依据。方法于2015年8月-2016年12月期间,在北京、天津、江苏、西安4个省市6所三级甲等综合医院,便利选取符合纳入标准的护理人员进行调查;由各医院护理部协调,工作人员按自愿原则整群选取内科、外科、妇产科、手术室及门诊等科室且当日在岗的护理人员进行调查;各医院护理部统一发放问卷,护理人员匿名填写后统一收回。所有的问卷资料收集后,对数据进行统计分析则应用SPSS21.0医学统计软件包。计数资料采用频数、百分比表示。分类变量的差异使用卡方检验和多组独立样本秩和检验(Krukal-Wallis)确定。所有测试均为双侧且0.05的p值定义为统计学显著性。结果1、一般资料:本研究共发放问卷1500份,回收有效问卷1250份,有效回收率为83.3%。1250名护理人员分别来自三家不同的三级甲等部队医院和三家不同三级甲等地方医院。2、随着工作年限的增长,技术职称和教育程度的提高,护理人员的应急能力逐渐加强。工作20年以上的护理人员能力发展趋于稳定。有无救援经历对于护理人员的应急能力影响明显。不同科室的护理人员应急能力有所差别。在基础救护技能方面,护理人员掌握较好。护理人员对于灾害前期事件监测评估和灾害后期的心理救护方面存在欠缺。其次以半结构式访谈的形式采访了该领域7名专家,挖掘出影响护理人员突发事件应对能力发展的制约因素,归纳出了主要的能力提升对策。结论1、三级甲等综合医院护理人员突发事件应对能力目前处于不断完善的阶段,应依据发展现状,结合医院承担的救援任务,探索适合本院护理人员应急能力评价标准。2、目前护理人员突发事件应对能力建设存在很多不足。在众多突发事件相关研究课题中,开展护理人员突发事件应对能力研究是必要的。