中小企业在世界各国经济社会发展中都占有非常重要的地位，在国民经济的许多领域都发挥着大企业难以取代的作用，如何有效推动中小企业的发展，持续发挥其积极作用也是世界各国共同关注的焦点。 我国是中小企业的王国。改革开放后，异军突起的乡镇企业和个体私营企业成为中小企业的主要力量，最多时达到百万家。他们与国有大中型企业一起，在为社会创造了大量城镇就业岗位的同时，还为我国在短短20年内解决经济短缺、实现温饱、总体上达到小康，做出了巨大的贡献。 自20世纪80年代末开始，互联网和电子数据交换为代表的全球网络技术在全球范围内获得了突飞猛进的发展，它不仅是一种技术手段的应用，也是更深层次的观念革命。互联网的出现不但极大地改变了人们的工作、学习和交流方式，也使得传统的商务活动领域发生了巨大的变化，网络营销作为计算机网络技术的发展与信息时代社会的变革而产生的产物，必将成为21世纪的一种主要营销方式。互联网络由于互联网超越时空的特性，使它一方面有利于国内众多中小企业更方便和快捷地走向国际和国内市场；另一方面，也把国内的中小企业直接推到了国际竞争的最前沿。因此，可以预见，随着网络营销的不断进步，我国众多中小企业在未来必将面临更直接的、更激烈的国内外竞争。 本文通过分析我国中小企业开展网络营销的环境以及现状，结合发达国家企业比较成熟的模式，提出我国中小企业应该分层次开展网络营销。并进一步分析了我国中小企业如何在网络营销中实现从4Ps策略到4Cs策略的转变。 本文共分四章：第一章：阐述了我国中小企业定义的历史沿革和国外关于中小企业的概念界定，界定了目前我国中小企业和网络营销的定义，分析了网络营销的发展历程及其背后的理论渊源，并对部分有代表性的国内外关于网络营销的研究著作进行了综合评述。 第二章：从我国中小企业的基本特征和所处的战略地位入手，对我国中小企业所处的网络营销环境进行了客观的分析，并在深入剖析我国中小企业在网络营销中所具备的优势与劣势基础上，论述了我国中小企业开展网络营销的必要性。并且对西方发达国家与我国中小企业网络营销的现状进行了相应的分析。 第三章：结合我国中小企业自身客观情况，详细论述了我国中小企业开展网络营销的步骤：层次网络营销。我国中小企业必须结合自身情况，按上网宣传、网上调研、网上企业贸易、网上直接销售和网络营销整合五个步骤开展企业的网络营销。 第四章：围绕着在网络营销中如何实现4Ps策略到4Cs策略的转变，对我国中小企业开展网络营销的渠道策略、域名策略、广告策略、定价策略、信誉策略、服务策略等网络营销策略进行探讨。