历经三十余年的快速发展我国物流业的总体实力实现了翻天覆地的显著变化,物流业的成长环境及相关技术不断更替,一跃成为我国国民经济的支撑产业。在庞大的物流体系中中小型物流企业占据了半壁江山,已经成为拉动就业的重要途径,由于企业的自身能力有限无法跟随技术的更替、信息共享程度也比较低致使中小型物流企业的发展遇到很大瓶颈。随着互联网技术的不断成熟,以及国家对物流企业的不断重视,中小型物流企业迎来了新的发展契机,抓住“互联网+”这一机遇实现转型升级,是企业提高竞争力的必然要求,也是中小型物流企业成长壮大的必由之路。本研究在文章开始对文中的相关理论知识进行阐述包括企业升级概念、互联网技术的应用与发展以及文中应用模型进行详细介绍为后文做铺垫;其次,分析了中小型物流企业的内外部环境,以及“互联网+”给中小型物流企业带来的机遇与挑战,阐述了企业升级的必要性与重要性;然后,利用互联网技术分别在物流业务流程、服务功能、物流品牌以及营销模式四个方面进行优化升级,设计了四条升级路径供中小型物流企业参考;再次,建立中小型物流企业升级绩效评价指标体系用以反馈升级后的绩效提升状况,根据平衡计分卡和KPI理论建立了评价指标,用层次分析—熵权法确定了指标的复合权重,运用模糊综合评价方法对使用“互联网+”前后的绩效进行比较;最后,引入实证分析验证了利用互联网技术升级给企业带来绩效的提升,也阐释了本研究的有效性。本文的创新点是结合“互联网+”行动指南,将“互联网+”引入物流业各环节提出了相应的升级路径,设计了基于平衡计分卡理论的KPI指标体系,用实证证明了互联网技术支持的升级路径有效的提升了企业绩效,互联网对中小型物流企业升级起着积极作用。