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近年来,知识型员工的离职率~直居高不下,对企业人力资源管理工作提出了新的挑战。同时,由于知识型工作的特殊性,对于知识型员工的绩效评估也存在着诸多问题,绩效评估不公就是其中之一。本文主要以知识型员工的绩效评估公平感为研究对象,检验绩效评估公平感与离职倾向之间的关系,探讨绩效评估公平感各维度对离职倾向的影响作用,同时还考虑了知识型员工的人口特征变量。
在阅读和分析大量有关文献的基础上,提出了本文的基本构思模型及相应的假设。然后,对吉林、上海、浙江、广东等地区的部分企业的知识型员工进行了问卷调查,以对本文的构思模型进行实证研究。本文围绕着理论构思,运用问卷调查、统计分析相结合的方法,分两个部分对知识型员工绩效评估公平感的维度结构及其与离职倾向的关系进行了研究。第一部分是在理论探讨的基础上,通过问卷调查和数据分析,来验证我国知识型员工绩效评估公平感的维度结构;第二部分是在第一部分研究的基础上,结合相关数据分析,来探讨绩效评估公平感各维度与离职倾向的关系。
利用SPSS12.0和Amos5.0对数据进行了相应处理后,得出如下结论:一、经过结构方程的验证性因子分析,发现知识型员工绩效评估公平感的四维度结构拟合效果最好。四个维度分别是程序公平、分配公平、信息公平、人际公平。并且,还发现信息公平维度对知识型员工绩效评估的公平感的变异解释能力最强;二、经过回归分析(包括逐步回归和层级回归)后,发现只有程序公平、分配公平、信息公平三个维度进入回归方程。即实证检验的结果:绩效评估的程序公平、分配公平、信息公平会显著地负向影响于知识型员工的离职倾向。接着,就知识型员工绩效评估公平感与其离职倾向间的关系,进行了深入的内在机理上的分析与探讨;三、在考虑了人口统计学变量后,发现年龄与工作年限(同一组织内)对离职倾向也存在着显著的负向影响。
在进行理论探讨后,针对当前中国企业绩效评估中(主要是以知识型员工为对象的绩效评估)的不公平现象,本文提出了三项改进建议。