在当前日益激烈的商业竞争环境中,现代企业需要以最快的速度应对复杂的市场需求,最大限度地发展和利用各种商务关系,无缝地衔接各种业务流程。与此同时,商业体系却越来越复杂,工作方式越来越具有流动性和协作性,上、下游伙伴的联系越来越紧密,这无疑对企业有效的沟通与协作提出了更高的要求。随着互联网技术与应用的快速发展,社交网络成为全新的交流和沟通方式,并开始在企业信息化中得到应用。因此,企业社区产品如何让企业用户进行有效的沟通、协作和分享,是一个值得探讨的话题。本研究在分析企业社区网站的用户类型、使用动机、使用习惯和功能需求的基础上,结合社区产品蜂巢模型和以用户为中心的设计方法,提出了企业社区网站的信息架构和交互原型。首先,通过对大量文献的调研,总结了企业社区网站的研究现状,在对企业用户类型进行分析后,总结出企业环境中的使用情境;然后,围绕企业社区网站的目标用户人群进行详细的用户调查,经过分析后得出需求要点与细分用户群;随后,利用调研结果构建企业社区网站的任务角色,对构建的首要人物角色模型进行使用情景分析,提炼出企业社区网站在交互设计上的具体功能需求和信息架构;之后,确定企业社区网站的设计目标,提出交互框架并对主要流程进行交互设计和界面视觉设计;最后,通过对企业社区网站的交互设计方案进行可用性测试评估,发现方案中存在的可用性问题和不足,提出修改建议并进行优化设计。