随着互联网和信息技术的飞速发展,电子商务服务业作为一种新兴产业,其发展也随之日臻成熟,并已经渗透到城市的各个行业之中,加速了城市的电子商务发展。然而,伴随着电子商务应用范围的不断扩大,电子商务在促进城市发展过程中出现的问题也越来越多,如何根据城市自身的发展现状及特点,提出能更好地促进电子商务发展的战略性建议,将是目前电子商务发展应该首要解决的问题。本文首先阐述了电子商务和城市发展的相关理论,在分析电子商务对城市发展的影响力和作用的基础上,构建了电子商务对城市发展水平影响力综合评价模型和评价指标体系。同时,对集对分析、灰色模糊综合和准则权重理论进行了阐述,在对比层次分析法和模糊综合评价的基础上,构建了基于集对分析和灰色模糊的综合评价方法。其次,从定性和定量分析出发,对郑州市经济社会发展的基本状况、郑州市电子商务发展的现状及优势、以及郑州市电子商务影响力的状况进行了实证分析,并通过对郑州、杭州、天津、哈尔滨以及南宁等五城市的电子商务影响力综合评价的对比分析,提出了郑州市电子商务发展的问题所在。最后,从郑州市电子商务发展环境、普及率、认证体系等角度,为郑州市电子商务的快速发展提出政策性的建议,从而能够提高电子商务服务产业在郑州市经济中的比重,带动其它产业发展,优化产业结构,为实现中原经济区发展提供支撑。