随着全球性的金融管制进一步放松以及网络信息技术的广泛应用，金融全球化步伐加快，个人金融业务在商业银行占据着重要地位，并且成为收益的重要来源。国内商业银行个人金融业务面临同业竞争日益激烈、同业市场占比受到威胁、个人金融理财产品纷繁复杂的严峻形势;产品同质化现象比较严重、缺乏知名品牌、理财产品销售风险提示不足，以及为高端消费者提供过度服务和为普通消费者服务不足等问题;城市商业银行在规模和实力上无法和大银行相比，如何利用自身优势，开拓自己的个人金融业务市场，转变经营观念，制定切实可行的发展策略，注重服务和创造，根据客户的需要设计产品，提供良好的服务是中小银行的普遍共识。　　 本文以H银行哈尔滨分行个人金融业务为研究对象，目的是通过对单个银行的发展战略的论述，提高本行的管理水平，同时为同行业提供相关的管理经验。本文在梳理研究背景与国内外研究成果，掌握相关理论与H银行哈尔滨分行实践的基础上对其个人金融业务进行了较为深入的分析，结合哈尔滨分行的发展战略提出了个人金融业务的发展战略规划。