21世纪的发展是以互联网为中心的。2010年以来，电子银行作为互联网金融的中心，从客户数量、交易笔数、渠道分流率等方面都有大幅度提高，对物理网点具有极大的替代作用，强有力的推动金融领域的发展。虽然各大商业银行在电子银行业务的高速发展中获得了更多的机会和利润，但是它们粗旷的发展方式极为雷同。面对第三方支付等相关行业的冲击，以及银行业务的保密性和互联网的开放性的巨大矛盾，怎样使电子银行业务进一步健康高速发展，怎样协调电子银行安全与效率之间的关系，成为当前中国农业银行践行“以客户为中心”经营理念急需解决的重要问题，也是实践科学发展观，转变业务发展方式的重大战略部署之一。农行黑龙江省分行的发展面临激烈的竞争，目前顺其自然的电子银行业务增长模式，以及仅把电子银行业务作为传统银行业务补充的发展思路，严重制约了其电子银行业务的发展。本文根据农行黑龙江省分行电子银行业务目前的发展状况，分析影响业务发展的因素，制定业务发展的对策建议。具体思路是，首先从农行黑龙江省分行电子银行业务种类、业务规模和行业地位等状况进行介绍和分析；其次提出其业务发展面临的问题；再次，从宏观、行业内、相关行业几方面对农行黑龙江省分行电子银行业务的影响因素进行了分析；最后，在分析的基础上，提出了“提高业务重视程度”、“实施统一营销活动”、“加快产品功能创新”等从理念到产品涵盖农行黑龙江省分行电子银行业务七个方面的改革对策和建议。希望本文能对农行黑龙江省分行电子银行业务发展中的问题提供解决途径和方法，更希望为同样面临此问题的我国大型商业银行分行的电子业务管提供参照、借鉴和帮助。