生态系统理论视角下社会工作督导的职业发展困境研究

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党的十六届六中全会提出了加强社会建设、完善社会管理、建设宏大的社会工作人才队伍,标志着国家对社会工作的发展越来越重视。社会工作的职业化和专业化发展离不开社会工作督导,社会工作督导人才的建设是社会工作人才建设的重点。以往学者针对社会工作督导的研究较多的是围绕督导功能的发挥、督导制度的比较研究或是督导的实践研究等方面,但是比较少聚焦督导群体本身遇到的问题,更少从生态系统视角去研究督导的职业发展问题。深圳作为全国社会工作试点城市之一,督导的发展走在了全国前列,然而笔者通过研究发现,从2016年到2018年的三年时间内,深圳市共有40位初级督导选择了放弃督导工作,这一现象引起笔者深思。M督导作为深圳市2008年第一批试点的社工,累积有11年社工行业从业经验,其中6年为督导工作,分别在深圳市3家不同规模的社工机构担任过初级督导,曾经离开过督导工作最后又选择了回归,具有一定的典型性和研究价值。因而笔者聚焦深圳社工初级督导群体,选择了M督导作为研究对象。笔者主要采取了质性研究中的无结构式访谈法对M督导进行了深入的访谈。研究发现M督导存在职业认同、职业能力、职业角色、职业薪酬和职业晋升的困境。笔者认为从生态系统理论视角来看,M督导的职业发展困境是由多个方面因素造成的,其中微观层面原因是M督导的个体主动性不足;中观层面原因是社工机构和行业协会的支持不足;宏观层面原因是督导薪酬及晋升机制不完善,这三个方面的因素以及相互影响导致了M督导的职业发展困境。如果要改善M督导的职业发展困境,需要从M督导生态系统的三个层面加以改变:首先,微观层面需要M督导加快自我成长的步伐,坚定职业信念,做好职业规划并提升个人的督导职业能力;中观层面需要加大社工机构和行业协会的支持力度。行业行会要促进督导培训和交流,建立互助平台,加强专业引导和过程评估。社工机构需要完善合理的督导晋升机制,为督导开展实务工作创造条件,增强督导的能力建设,建立不同等级薪资;宏观层面需要加快合理的社会工作督导职业发展制度的制定步伐,政府层面需要不断完善合理的薪酬制度建设,加大政策支持,提升督导的社会地位。
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