近年来,油品零售业竞争日益加剧,油品价格不断下滑,成品油销售行业已经进入薄利时代,单纯经营油品的模式已不能满足企业经营发展的要求,加油站销售业务创新发展、转型升级任重道远。为了突破单一经营油品的制约,各大成品油销售企业全面扩大经营,通过延伸加油站产品与服务来吸引消费者,加油站业务要做大做强,必须大力开展非油品业务。本文利用SWOT分析法,剖析了中石油广东销售公司开展非油品业务的优势、劣势、机会与威胁。立足销售市场,通过市场调研,深入分析了非油品业务市场需求及消费者特点。根据车辆属性及相应的消费者属性为划分标准,对非油品业务目标市场进行了细分;以不同区域内运营车辆的差异化及各类车辆非油消费比例的差异化为依据,确定高速公路、城市中心等不同位置油站的非油品业务目标市场。针对不同目标市场的差异化需求,进行相应的目标市场定位。结合非油品业务的优势、劣势、机会与威胁,根据4P营销理论,制定对应的产品、价格、渠道及促销策略,并提出了其他非油品业务营销策略建议,使中石油广东销售公司能够扩大业务范围,提高盈利能力,增强市场竞争力。