【摘 要】
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文中首先讨论了中国传统百货店的基本状况、电子商务的基本概念、形成和发展的背景.然后,仔细分析了传统百货店的商务动作过程、价值链和管理方式,明确了其中存在的问题.接着
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文中首先讨论了中国传统百货店的基本状况、电子商务的基本概念、形成和发展的背景.然后,仔细分析了传统百货店的商务动作过程、价值链和管理方式,明确了其中存在的问题.接着,研究了网上商店的销售模型及其物流、信息流和资金流的运作方式和过程,建立了网上商店的价值链模型和网上商店的管理模式,仔细剖析了商业零售业电子商务方式与传统商务方式的销售方式、企业运作方式、结算方式、组织结构、人力资源管理上的区别,研究了其对顾客和商店本身的利益产生及商业零售业的影响.在此基础上,以南京新街口百货商店为例,运用优势-弱点-机会-威胁(SWOT)理论提出了传统百货商店发展电子商务的模式,讨论了电子商务网站的建设策略.
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