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会员制营销是指企业通过提供某项利益或服务将客户组成一个团体，并开展一系列的活动，以达到宣传企业的产品，促进销售的目的，会员制营销已经有很长的历史，随着生产力水平的不断提高，工具市场竞争日趋激烈，顾客采购心理日趋成熟，个性化需求空前增长，以往那些传统的营销方式已经越来越难以打动消费者。铮锋公司为了与消费者建立密切的联系，充分了解顾客的需求，并提供个性化的服务，满足消费者的个性化需求，赢得顾客的信任，使公司在激烈的竞争中保持不败，作出引进会员制营销模式的决策，通过实践会员制营销的确是一种非常有效的模式，