工作压力对公务员创新行为的影响研究

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创新行为是个体创造力的具体体现,在国家大力推进“创新型国家”战略的背景下,公务员作为实现“创新型国家”战略的主力军,其创新行为具有重要意义,原因在于:首先,公务员的创新能力是公务员能力的重要组成部分,公务员的创新行为是公务员创新能力的具体体现,因此公务员进行创新行为是对国家政策要求的落实;其次,公务员作为我国行政管理的主体,是国家政策的执行者和维护者,他们代表着国家行使管理政治、经济、文化、教育等方面国家事务的权力,公务员的创新行为直接反映着国家对创新的态度;最后,基层公务员群体在整个公务员队伍中占比最多且与企业、社会大众等外部实体有广泛接触与交往,他们更了解公众对于创新的诉求,因此公务员的创新行为有利于为公众提供更好的公共服务同时也能够引导社会大众进行创新。基于此,研究公务员创新行为的形成机制,探讨如何促进工作创新就具有很强的现实意义。鉴于我国公务员长期处于“高标准、严要求、短时效”的工作状态下,他们承受着巨大的工作压力,而压力一直被视为个体创造性行为产生的重要影响因素之一,因此在研究公务员创新行为时需要考虑工作压力的影响。本研究主要针对工作压力与创新行为的研究文献所存在的局限,从期望理论、资源保存理论出发,引入公共服务动机、调节焦点两个变量,探索工作压力作用于公务员创新行为的内部机制和边界条件。全文共分为六个部分,第一部分为绪论,主要介绍了本研究的研究背景、目的、意义、研究的内容与方法以及研究思路与结构;第二部分为文献综述,对国内外已有的关于工作压力、公共服务动机、创新行为和调节焦点的研究进行梳理;第三部分为理论模型与研究假设,通过阐述本研究的理论基础进行相关假设并构建研究模型;第四部分为研究设计,确定研究对象和研究工具;第五部分为数据分析,主要对收集的数据进行回归分析和假设检验,并得出研究结果;第六部分为结论与展望。本研究以四川省部分地区公务员为调查对象,通过实地调研的方式进行数据收集。本次问卷调研采取匿名的方式、印刷纸质版本的形式共收集了 377份有效样本,并通过SPSS23.0和Amos24.0统计软件进行数据分析,结果表明:(1)工作压力中的挑战性压力对公务员创新行为有显著的正向影响;阻碍性压力对公务员创新行为具有显著的负向影响。(2)公共服务动机在挑战性压力与公务员创新行为的关系中起中介作用,即挑战性压力通过公共服务动机的完全中介效应影响公务员的创新行为。(3)调节焦点中的促进焦点在公共服务动机与公务员创新行为的关系中具有调节作用,且挑战性压力通过公共服务动机影响公务员创新行为的中介作用受到促进焦点的调节。本研究在理论上丰富了公共服务动机与创新行为相关理论、拓展了公共部门领域的相关研究同时为打开公务员创新行为产生过程的“黑箱”做出贡献;在实践上有助于引导公共部门管理者加强对公务员公共服务动机的重视和培养、为公共部门管理者挑选更合适的公务员以及激发公务员创新行为提供新的参考方向。
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