论文部分内容阅读
中国邮政集团公司(以下简称“中国邮政”)作为一家国有大型独资企业,早在20世纪80年代,就已经开始涉足“物流产业”。然而,随着电子商务市场的飞速发展,全国物流服务市场竞争的日趋激烈,顺丰、“四通一达”等民营物流企业正不断蚕食中国邮政原有的市场份额,国际物流巨头DHL,TNT,FEDEX等纷纷加大抢占中国市场力度,中远集团、中铁物流等大型国有物流企业也在逐步扩大货运市场份额。如何使存在诸多问题、核心竞争力低下、面临严峻挑战的邮政企业重新获得物流行业的主导地位,已成为摆在中国邮政面前的当务之急。本文首先对国内外物流管理、供应链管理、精益物流理论的研究现状、思想特点和基本要求进行了研究。接着,对中国邮政物流网络现状进行了评价,并提出当前网络运行中存在的主要问题:如,组织架构设计不合理、作业现场管理不规范、客户服务流程不完善、信息技术支撑不到位等。随后,本文在精益物流理论的基础上,提出中国邮政精益物流体系实施方案,包括精益物流推广方案、组织结构优化实施、“6S”现场管理推行、精益化客户服务设计、精益化信息系统完善等。最后对邮政企业开展精益物流的实施效果进行了评价,得出这样的结论:开展“精益物流”管理活动,将为中国邮政实现物流业务大发展提供有力的支撑。通过引入精益生产思想、供应链管理、精益物流管理等理论,本文着重研究了在竞争激烈的物流市场环境下,中国邮政物流业务的发展方向,将理论运用于实践,试图构建出具有可操作性、实用性,且符合中国邮政企业实际的精益物流工作体系,并对精益化改造的效果进行初步评估,力争使改造后的精益物流体系成为中国邮政的核心竞争力之一。