老字号药店具有深厚的文化底蕴，是中华药店文化的重要载体，是中华民族商业的精英，是中国名牌经济的重要力量，具有很强的历史文化价值和经济价值。但是，随着经济的发展，老字号药店的经营受到了不小的冲击，然近期研究显示,高达九成以上的老字号品牌遇到了经营的瓶颈。近些年来，国家商务部组织了一系列的“中华老字号”的认定工作，并发布了相当多的振兴“中华老字号工程”方案，由此可见老字号的保护与复兴已经成为了一项重要课题。　　然而对于有着深厚的品牌文化底蕴老字号药店而言,虽然部分已经在无形中非常注重顾客感知价值的运用，但仍然无法达到预期的效果，这说明现今老字号药店仍缺乏系统的管理手段与方法，对其品牌进行管理与创新，于是便衍生出了新的研究问题：　　第一，对于老字号药店品牌，现阶段的顾客感知价值能否给顾客带来满意；第二，老字号药店的顾客感知价值能否提升顾客的忠诚度；第三，老字号药店在激发顾客忠诚度方面存在何种差异。　　围绕上述问题，通过国内外顾客感知价值以及老字号药品个性特质等方面的文献，本文重新归纳整理老字号药店顾客感知价值，并将其划分为四个维度，即质量价值、文化价值、价格价值以及历史价值，并且构建了基于老字号药店顾客感知价值的老字号药店忠诚度模型，最后通过问卷调研的形式收集数据，并利用SPSS19.0,以此进行了效度与信度检验，相关性与回归分析以及中介效应分析，对所提出的假设进行验证并解释文章的研究问题。在分析检验的基础上结合文献的回顾和归纳，本文进行了实证的诠释，并以及得出的结论，对老字号药店品牌的经营提出了具有针对性和价值的管理建议。　　本文的创新点在于首次研究老字号药店顾客感知价值，提出适用于老字号药店的四维度顾客感知价值；首次运用实证研究的方式来分析老字号药店顾客感知价值、顾客满意度和品牌忠诚度的相关关系。本文探索性研究老字号药店品牌的顾客感知价值四个维度在影响顾客满意度和品牌忠诚度中的差异,通过顾客满意度在老字号药店品牌忠诚度传递中的不同程度的中介效应,将使我们对老字号药店顾客感知价值四维度的作用机制的理解，更为具体和深刻。