可穿戴设备网页设计对顾客购买意愿的影响

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随着可穿戴设备的不断普及,众多公司进入这一领域,使得市场竞争越发激励。因此公司在推出高品质产品的同时还须关注产品营销。在互联网蓬勃发展的今天,网络营销渠道已经成为产品零售的主要渠道。因此在同质化的营销手段及力度下,个性化的页面设计及布局有利于促进顾客的消费。通过对顾客行为的研究找出影响这类产品目标顾客的影响因素。根据目标人群的偏好,通过控制这些可变因素创造出满足顾客需求的网页,从而形成良好的口碑提升产品销量及用户粘性。本文旨在研究可穿戴设备的网页设计对顾客购买意愿的影响。基于前人对消费行为的研究以及结构方程模型提出了本文的假设模型,根据模型设计了顾客调查问卷,通过问卷星对可穿戴设备的顾客及潜在顾客进行问卷调研并收集数据。模型假设了显性和隐性两种变量。其中可穿戴设备数据分析、娱乐性,知识性,互动性,社交性,专业性,便利性,功能性、品牌形象、消费者预期、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客购买意愿,感知功能价值,感知情感价值,感知社会价值等都是潜变量,显变量51个。通过对调查的598份问卷进行统计分析,了解潜在目标客户的用户偏好,结果表明:对于可穿戴设备的网页设计而言,品牌形象、顾客预期、网页的娱乐性和可穿戴设备的数据分析功能、网页的社交性是顾客购买意愿产生的重要影响因素,而网页的知识性、便利性和网页的专业性是顾客购买意愿的次重要影响因素。因此可以通过网页的娱乐性,可穿戴设备的数据分析功能提升网页的竞争力,实现产品销量的提升。
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