移动互联网飞速的发展催生了移动医疗这种以新技术为基础的医疗方式,极大地便利了诊疗、护理以及健康管理等多个环节,同时也使医疗资源不平衡的局面得以缓解。移动医疗发展至今,虽然时间不长,但是经历了探索、爆发、冷静等几个阶段后,我们发现公众对移动医疗的接受程度和采纳意愿仍存在较大差异。本文以移动医疗app为例,探究何种因素影响公众对移动医疗的采纳意愿。通过对文献的梳理和总结,国内外学者主要研究领域集中在产品技术功能的研究,以及移动医疗采纳。本文借鉴前人的研究成果,同时综合目前的主流研究模型,在TAM&UTAUT理论的基础上,融入创新扩散理论中的兼容性、感知风险性及消费者创新性,并结合双因素理论提出本文研究框架构建模型。作者参考国内外成熟量表,并结合本文实际研究对象,找到最适合的研究变量对移动医疗采纳意愿进行分析,并制定调查问卷,过滤样本数据,挖掘各影响因素对公众采纳意愿的影响程度。本文采用SPSS21.0软件,数据通过信度检验和效度检验后,进行了相关性分析、方差分析、以及回归分析,通过研究分析发现感知有用性、社会影响、感知易用性、个人创新因素均会对用户的采纳意愿呈正向相关影响,而感知风险和抵制变化不存在统计学意义的负向相关影响。并且不同年龄、学历、收入的公众在移动医疗的采纳意愿上表现出显著差异,而不同性别和不同健康状态的公众对移动医疗采纳没有显著差异。根据以上结果,本文针对性地提出移动医疗相关建议和启示,并作出研究展望,希望可以为我国移动医疗的发展、相关政策的制定以及服务商的产品优化提供一定理论指导和借鉴。