平衡计分卡在公立医院专业技术人员管理中的应用--以Z医院为例

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目前,人力资源管理理念已经深入人心,而绩效管理作为人力资源管理的重要内容,在人力资源管理中起着重要的作用,能否在组织中建立起有效的、系统的绩效管理体系已经成为组织人力资源管理的重要工作之一。现代医院之间的竞争,归根到底是医院人力资源优劣的竞争。对于公立医院而言,如何在适应国家政治体制及经济体制改革、医药卫生体制改革的背景下,真正调动起专业技术人员的工作积极性和主动性,提高医院的绩效,已经成为医院管理工作的重要内容。这需要医院根据自身的实际情况及专业技术人员特殊的工作性质,建立起适应公立医院行业特点的绩效管理体系,从而更好地解决当前医疗卫生工作中出现的问题与矛盾,更好地满足人民群众日益增长的医疗需求。为此,论文选择平衡计分卡在公立医院专业技术人员绩效管理中的运用作为研究对象。其主要目的就是为了建立对医院专业技术人员的绩效考核的科学体系,使得考核工作科学有效,真正起到激励的作用。   科学的研究方法是论文研究的必要手段,论文运用文献阅读法、案例分析法等方法,按照发现问题--分析问题--解决问题的思路针对医院专业技术人员的绩效管理进行的,将所要研究的内容分成五个部分:首先,绪论对论文研究的背景及意义进行了阐述,为论文的研究指明了方向;第二部分相关理论概述,对绩效管理、平衡计分卡以及医院绩效管理与平衡计分卡之间的适用性进行了分析,为论文的研究打下了理论基础;第三部分我国公立医院专业技术人员绩效管理的现状与问题。对当前我国公立医院中专业技术人员的绩效管理现状进行了阐述,并对其中出现的成效及问题进行了总结,为平衡计分卡在公立医院专业技术人员绩效管理中的运用打下基础;第四部分Z医院专业技术人员管理现状分析。以Z医院为案例,分析当前Z医院专业技术人员的管理现状;第五部分平衡计分卡在Z医院绩效管理中的实施,从平衡计分卡在Z医院运用的背景、现状及存在的问题进行了分析,并提出了有针对性的改进措施,以期能为平衡计分卡在Z医院及其他医院中的运用起到一定的借鉴作用。
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