武警基层警官心理资本及其干预对策研究

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心理资本是一个人在成长中所表现出的积极心理状态,包括自信、乐观、希望、韧性四个组成部分。它既稳定又可以通过投资得以提升,是现代社会增强人们竞争优势的关键。心理资本具体表现为以下四个方面:(1)在面对充满挑战性的工作时,有信心(自我效能)并能付出必要的努力来获得成功;(2)对现在与未来的成功有积极的归因(乐观);(3)对目标锲而不舍,为取得成功在必要时能调整实现目标的途径(希望);(4)当身处逆境和被问题困扰时,能够持之以恒,迅速复原并超越(韧性),以取得成功。虽然目前国内有许多关于不同群体心理资本特点的研究,但还缺乏关于武警部队基层警官这一群体的心理资本特点的研究,本研究拟对武警基层警官心理资本的特征、心理资本水平在人口学变量上的差异以及心理资本与结果变量工作满意度、工作绩效和离职倾向的关系进行探索性研究,为丰富和发展军人心理学积累资料,为提升基层警官工作效率提供理论依据。本研究以心理资本为切入点,采用文献分析与问卷调查的方式相结合,对272名武警基层官兵的心理资本总体情况,心理资本在人口学上的差异及心理资本与结果变量的关系进行调查,数据采用SPSS17.0进行分析,通过分析武警基层警官心理资本的情况,为建立基层警官心理资本干预模型提供依据。通过研究主要得出以下结论:(1)武警基层警官心理资本总体水平较高,整体均值为4.66,高于中间值(4)。在四个维度上,自信的平均得分为4.86,韧性的平均得分为4.04,乐观的平均得分为4.98.希望的平均得分为4.81,四个维度得分由高到低排序分别为乐观>自信>希望>韧性。(2)武警基层警官的心理资本在性别、学历、军龄和职务级别上存在显著差异。但在年龄、婚姻状况和提干方式方面差异不显著。(3)武警基层警官心理资本对其工作满意度、工作绩效产生正向的影响,对离职倾向产生负向影响,其中工作满意度在心理资本与工作绩效、离职倾向之间起到部分中介作用,验证了心理资本作用的缓冲效应模型的假设。心理资本作为整体对工作满意度、工作绩效和离职倾向的影响比单个心理资本维度的影响要显著。
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