国有企业员工心理资本与组织承诺的关系研究——组织公民行为的调节效应检验

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本文以国有企业为背景,研究怎样通过积极有效地开发员工的心理资本,强化员工的组织公民行为,从而培养出更多高承诺的员工,以留住优秀人才。本研究通过问卷调查的方式,探索中国背景下国有企业员工心理资本与组织承诺之间的相互关系与影响,本研究中还将探讨组织公民行为作为一种角色外行为,是否影响着员工心理资本对组织承诺的促进作用。   在总结了相关文献后,本文提出调节作用模型,即假设心理资本对组织承诺各维度有显著影响,组织公民行为的各维度对其有显著调节作用。心理资本采用Luthans等(2007)提出的四维度观点,即自我效能、希望、韧性和乐观。组织承诺采用Meyer&Allen(2002)的三维度模型,分别是感情承诺、持续承诺、规范承诺。组织公民行为采用樊景立(1997)教授的五维度模型,即利他主义、认同组织、责任感、维护人际关系的和谐、爱护组织资源。   本研究以成都、合肥、芜湖三地的国有企业员工作为研究样本,进行问卷调查。在研究方法上,主要利用SPSS17.0统计分析软件,通过信度分析、因子分析、相关分析、单因素方差分析和回归分析等统计方法,对回收问卷的数据进行分析。研究结果发现:   心理资本的4个因子中除韧性对感情承诺和规范承诺有显著负影响外,其余各项对组织承诺均没有产生显著性影响,而心理资本总体对感情承诺和规范承诺有显著正影响。并验证了组织公民行为各维度的调节作用在部分路径中显著。   最后分析了所得结果,找出研究的局限所在,对未来做出展望,提出了结论对公司人力资源管理的启示。
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