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近年来,在信息技术革命的推动下,我国电信行业发生了巨大的变化,成为增长最快、市场潜力最大的行业,并保持着稳定、快速发展的良好势头。在政府的主导下,我国电信行业开始了走向市场化的改革之路。我国电信行业实施了一连串的改革,由一家独大演变成七大国有电信运营商竞争的局面,而且继续处于不断的变化调整中。在努力打破传统垄断的同时,政府竭力推行电信行业准入机制和有步骤对外开放的政策,加剧了各大电信运营商之间的竞争。
作为新兴的电信运营商,中信网络控股的Y公司成立于2000年,专业从事广东省宽带数据通信网的建设和运营。虽然Y公司的实力远没有传统电信运营商强大,但在起步阶段抓住了传统电信运营商尚未完全转变的时机以低成本战略迅速切入数据通信市场,并占据了一席之地,年收入近3亿人民币。之后随着传统电信运营商的觉悟和快速反击策略的实施,数据通信市场的竞争格局发生了新的变化,Y公司的市场竞争力在减弱、收入在逐年下降、问题不断暴露。
本文首先介绍了Y公司的整体概况、经营现状和存在问题,其次对我国电信行业发展现状、竞争格局、产业特点进行了分析,运用了波特行业竞争五力理论分析行业竞争态势,接着采取了SWOT分析方法分析Y公司的优势、劣势、机会与威胁,将Y公司的企业定位为聚焦在数据通信市场的市场补缺者,对Y公司原来的低成本专业化战略进行全面的评估,在肯定专业化战略的基础上,提出Y公司应摒弃低成本、实施产品、服务、人员与形象的差异化,并由此提出Y公司的竞争战略实施的一系列措施,以最终实现Y公司提高市场竞争力的战略目标。
本文以Y公司为研究对象,通过研究Y公司的竞争战略和战略措施,为Y公司的市场竞争提供理论的指导,对Y公司的发展有较好的参考意义,同时本案例研究对新兴中小企业的竞争战略也具有一定的借鉴意义。